FAQ

Je kan je GolfRebels bestelling afrekenen met Ideal, Paypal, Klarna Pay Later, Mastercard en Maestro.

GolfRebels heeft door het hele land dealers en in Nieuwkoop een showroom. Het kan zijn dat een artikel niet op voorraad is op jouw voorkeurslocatie. Onze tip: neem vooraf even contact op met de dealer of stuur een e-mail naar de showroom.

Zodra je bestelling verwerkt en in het bezit van de bezorgdienst is, wordt de track and trace code vrijgegeven en via een geautomatiseerde mail naar je verstuurd. Hierop kan je jouw bestelling volgen en zien wanneer deze geleverd gaat worden.

Bij bestellingen onder € 100,- worden verzendkosten berekend.

Nederland
Pakket € 6,56
Brievenbuspakket € 4,10

België
Pakket € 9,25

Duitsland
Pakket € 9,50

Italië
Pakket € 16,00

Frankrijk
Pakket € 14,50

Overige EU
Pakket vanaf € 9,25

Buiten EU
Pakket € 22,50

De levertijd is afhankelijk van het artikel, maar ligt tussen de 2 en 5 werkdagen. Gepersonaliseerde artikelen is de levertijd tussen de 5 tot 10 dagen.

We zijn erg trots op de kwaliteit van onze producten. Bij aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de organisatie bekend gemaakte vertegenwoordiger.

Uitgezonderd van het herroepingsrecht is een consumentenkoop die ziet op de levering van:
- volgens specificaties van de consument vervaardigde producten, die niet geprefabriceerd zijn en die worden vervaardigd op basis van een individuele keuze of beslissing van de consument, of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn. * Verzendkosten worden niet terugbetaald.

Na jouw zichttermijn heb je nog 14 dagen de tijd om te retourneren.

Hoe te retourneren
Voeg de pakbon toe, samen met eventueel de reden van retour en bijgaand retourformulier, dit is niet verplicht, maar wij stellen het op prijs. Als u de pakbon niet heeft, vermeld dan indien mogelijk uw naam, e-mailadres en ordernummer.

De artikelen die je wilt retourneren dienen binnen de gestelde voorwaarden te vallen:

Het artikel is compleet;
Het geretourneerde artikel bevat geen gebruikssporen en beschadigingen;
Wij stellen op als de verpakking van het artikel in de originele staat verkeerd;
Het pakket dat retour gaat, bij voorkeur is voorzien van factuur (of kopie) en ingevuld retourformulier;
De kaartjes zitten nog aan het artikel bevestigd (bijvoorbeeld golfkleding, caps en golftassen);
Je beschikt over een Code voor retourzending. Dit is nodig bij mogelijke vermissing van het pakket. Dit geldt enkel wanneer de bestelling retour wordt gestuurd. Deze code ontvang je bij het afgeven in het verzendlocatie.

Lees ook de Algemene Voorwaarden voor meer informatie.

Retour verzendadres:
GolfRebels B.V.
t.a.v. afdeling retouren
Industrieweg 3-B
2421 LK NIEUWKOOP

Als jong bedrijf kunnen wij niet de retourneerkosten voor onze rekening nemen. Die betaal je dus zelf.

De kortingscode die er op vermeld staat, kan je intoetsen in het daarvoor bestemde vakje tijdens de tijdens het afrekenen, ziet u dat de GolfRebels-korting direct wordt verrekend. Let op: onze giftcards zijn slechts éénmalig te gebruiken.

Als jij als GolfRebel niet jouw product of maat in onze webshop kan vinden? Stuur ons dan even een mail, want dan denken wij mee en misschien dat we het betreffende product al heel snel (weer) kunnen leveren. Schroom dus niet en mail naar onze GolfRebels mark@golfrebels.com.

GolfRebels B.V.
Industrieweg 3B
2421 LK NIEUWKOOP
THE NETHERLANDS
06-53683389
shop@golfrebels.com

Bankrekeningnummer: NL51INGB0675129966
BTW NL863477719B01
KVK 85026972